4天3晚地热与毛利文化探索之旅

条款与限制：

为保障旅程顺利进行，请您在报名参团前仔细阅读以下条款与限制。一经报名并支付相关费用，即视为已阅读、理解并接受以下内容。

特别说明：

【禁烟!!】请所有客人注意,不可在酒店房 间内及房间阳台吸烟。违者罚款500NZD起(酒店 要求)。如酒店发出房间内吸烟的罚款,所住房 间的责任人必须要承担罚款,如果拒绝接受罚 款,我公司已与酒店达成协议,直接由酒店递交 新西兰小额法庭。后续产生的罚款,诉讼,签证 和出入境困难由个人承担。

【无购物保证】全程没有任何带有回扣性的商店、礼品店购物!自由活动时客人自行购物被视作个人行为,与我方无关。

【关于旅游保险】强烈建议客人购买旅游保险！以保障非预期情况下产生的费用，客人在旅途中所遭遇之任何损失、意外事故或医疗费用，均由保险公司按保险条款处理， 旅行社不含保险理赔业务。在任何情况下，如发生财物遗失、行李损坏、个人物品丢失、现金遗失等情况，旅行社，司机、导游均不承担任何责任。

【保险说明】 新西兰国家为其公民、居民、留学生以及到访游客安排有ACC意外事故赔偿险，任何在新西兰人士都不需要担心意外伤害等所引起的医疗费用。客人如果希望得到ACC以外事故赔偿险之外的保证的话，需要另外安排旅行保险

【乘车】一人一座,请遵从导游安排,不得占位乘坐,请保持车内清洁,请勿在车内用餐,如弄脏车内地面,座椅 等导致需要专业清洁,需支付清洁费用,如有晕车,请提前备好晕车药及呕吐袋。

温馨提示：

1.签证与护照:中国游客需提前申请签证(如旅游签证、电子签证等),确保护照有效期至少6个月以上。电子签证建议打印纸质版随身携带,以备查验。如在任何情况下，因旅客未持有效证件或入境签证，而于入境时被当地移民局（海关）拒绝入境，本公司不承担任何责任，且不退还任何团费.

2.时差:新西兰位于南半球,气候与中国相反。新西兰时间比中国早4个小时,每年9月最后一个星期日开始到次年4月第一个星期日实施夏令时，期间新西兰时间比中国早5个小时。

3.货币:新西兰流通货币为新西兰元。人民币与新西兰元汇率实时变动,出行前可查询大致汇率。当地许多地方支持银联和 VISA卡支付,也可适当携带少量现金备用。

4.语言:新西兰官方语言为英语和毛利语,英语普及率高,掌握基础英语交流基本顺畅。

5.商店营业时间:新西兰生活节奏较慢,多数商店关门时间较早,周日部分商店不营业,购物需提前安排好时间。

酒店安排：

旅行社将根据团队实际操作情况安排住宿，原则上保证入住同级或以上标准之酒店、度假公寓、别墅或其他合法住宿设施。新西兰部分地区，尤其旺季 、节假日、大型活动期间或如原定酒店满房、停业、临时调整或因其他不可控因素无法接待，旅行社有权安排同级或相近标准之替代住宿，包括但不限于酒店、汽车旅馆（Motel）、度假公寓（Apartment）、度假屋（Holiday House）等， 最终住宿安排以实际预订结果及出团通知为准。

自费项目：

1.自费项目只是列出可供选择的项目，不是指客人有时间完成全部自选，客人需根据时间自行取舍。自费景点不是强制消费,客人可以根据自己的喜好搭配 购买,选择参加自费项目时请根据个人情况酌情参加,一旦确认参加后,无法退款。

2.以下罗列自费项目费用为第三方费用。书写时以上信息正确。价格有可能被供应商更改，请购买时自行上网查询，我方不负责任。

3.购买自选项目时请注意，有可能会发生额外的交通费、预订费、信用卡手续费以及停车费等费用，请在付款前仔细询问清楚。

4.自费自选项目的合同人是顾客和第三方供应商，合同的价格，条款等不受我方约束，请仔细阅读第三方的文件后再谨慎签字。

5.请您在选择参加自费项目前务必慎重考虑，一旦确认参加后无法退款；并请您务必签字确认后交给导游，以保证您的合法权益。

6..自费景点非我公司运营,不承担任何直接的或者间接的责任。

责任说明：

1.参加本行程之旅客，如于 旅途中发生财物损失、人身意外伤亡、因天灾、战争、罢工、交通延误、设备故障、失火、政局不稳、政府政策变更等不可抗力因素，造成本次额外支出 时，概与本公司及其代理人无涉，亦不承担任何法律或经济责任。

2.若因天气恶劣、罢工、台风影响、证件遗失、酒店临时客满、航班取消或延误、政变或其他非人为可控之突发事件，导致必须调整或取消原定行程、交 通或住宿安排，本公司有权依实际情况进行必要调整。旅客不得因此提出异议或要求赔偿。由此产生之额外费用，须由旅客自行承担。

3.参加旅客需遵守当地法律法规，严禁携带违禁品或私货牟利。如因个人原因（如证件问题、违法行为等）被拒绝入境，责任自负，行程未完成部分费用 不予退还，且因此产生之交通、住宿等额外费用由旅客本人负责，本公司不承担相关责任。

4.本公司所提供之行程单仅供参考之用，游览顺序、景点及住宿安排可能根据实际情况适当调整，旅客应予以配合，恕不接受异议。如因实际行程调整而 无法进行之景点，本公司将退还该景点之费用。

5.为确保团队运行顺畅，旅客须确认自身健康状况良好，具备正常行走能力。如因健康问题或其他个人因素无法参与部分行程，视同自动放弃，恕不退费 ；如严重影响团队运行，本公司有权要求旅客自行离团，相关费用由本人承担。

6.在任何理由及情况下，若旅客于行程中自行离团或中途脱团，责任由个人自行负责，本公司概不退还任何费用。

7.任何客人若蓄意妨碍领队工作，危害他人人身安全，影响团队正常活动及利益时，领队将视具体情况在多数客人赞同下有权请其离团返程，命令该客人离团，其未完成部份旅程之余数，概不退还，其离团后之一切行动，概与本公司无关。

8.旅游期间请妥善保管好个人物品,防止丢失、被盗。如遇抢劫、盗窃应立即报警。乘坐交通工具时自行保管好个人物品,下车游览时贵重物品随身携带,不要落在车上。如有丢失我社协助报警,不承担其他任何赔偿责任;

9.旅游期间的自由活动安排,应注意人身以及财产的安全。自由活动期间所发生的人身伤害或者财产能损失与旅行社无关,游客不要在海边礁石上、湖边或登山时在危险处拍照或嬉戏,不在非游泳区域内游泳,夜间不要单独活动,由此造成人身伤害或财产损失,旅行社不承担责任。

• 所有标示为“NZD”或“$”之价格，皆以新西兰元（New Zealand Dollar）为计算单位。
• 所有行程说明、服务内容、条款与限制，皆依据新西兰现行相关法律制定，并接受新西兰法律之约束与保护。